Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od...

Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od... - Opis

Książka Najlepszą Polską Książkę Informatyczną 2024r. organizowanym przez Polskie Towarzystwo Informatyczne.

Postaw na pewne podstawy biznesu w niepewnych czasach

Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ... o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlatego też wypracowane przez pokolenia przedsiębiorców sposoby osiągania sukcesów dziś niekoniecznie się sprawdzą. Czy należy zatem usiąść i biernie poddać się biegowi zdarzeń? Oczywiście, że nie! Trzeba działać, ale działać mądrze. Dbając między innymi o elastyczność firmy, aby umożliwić tworzenie wartości w różnych warunkach. Jednym z najważniejszych sposobów pozwalających rozwijać elastyczność organizacji jest efektywne zarządzanie jej procesami biznesowymi, do czego wstęp stanowi modelowanie.

Ta książka zawiera podsumowanie najważniejszych zasad i dobrych praktyk modelowania procesów biznesowych, ze szczególnym uwzględnieniem notacji BPMN. Pod tym akronimem kryje się globalny standard modelowania procesów, pozwalający efektywnie opisywać i doskonalić działanie organizacji. BPMN bazuje na wielu popularnych notacjach, dlatego też zdecydowana większość jej elementów będzie dosyć intuicyjna dla osób, które zetknęły się z jakimś sposobem graficznego opisywania procesów. W specyfikacji jednak są również elementy charakterystyczne dla tej konkretnej notacji, stąd warto się z nią gruntownie zapoznać, by (...) więcej uniknąć błędów podczas wdrażania jej w praktyce. Książka stanowi podsumowanie kilkunastu lat doświadczenia praktycznego w modelowaniu procesów i ma za zadanie pomóc czytelnikom opanować zasady sprawnego tworzenia modeli procesów, które będą pożyteczne dla organizacji.

Ksiażka w mediach:
StrefaCopywritera.pl - Recenzja
Spis treści:
Rozdział 1. Wprowadzenie

Rozdział 2. Dlaczego zajmujemy się procesami?

Rozdział 3. Dlaczego modelowanie procesów?

Rozdział 4. Na jakie pytania ma odpowiadać Twój model?

Rozdział 5. Modelowanie procesów - kto to ma robić i skąd mamy wiedzieć, jak wygląda proces?

Modelowanie przez pracowników organizacji
Modelowanie przez osoby spoza organizacji
Modelowanie na podstawie własnej wiedzy na temat procesu
Modelowanie na podstawie rozmowy z osobą znającą proces
Modelowanie na podstawie obserwacji procesu
Modelowanie na podstawie warsztatów
Modelowanie na podstawie dokumentacji
Modelowanie na podstawie dobrych praktyk
Automatyczne modelowanie procesów

Rozdział 6. Jak opisywać procesy - notacje modelowania

6.1. Wprowadzenie do notacji modelowania

Notacje modelowania procesów - subiektywny przegląd
Poziomy modelowania a notacje

6.2. Podstawy BPMN
6.3. Czym modelować - omówienie narzędzi

Rozdział 7. BPMN - omówienie najważniejszych elementów notacji

7.1. Jak przepływa proces - bramki

Sekwencja czy raczej złożony przepływ?
Sekwencja - "Po kolei"
Bramka wykluczająca (XOR) - "Orzeł czy reszka?"
Bramka równoległa (AND) - "To i to"
Bramka alternatywna (OR) - "Co by tu wziąć?"
Modelowanie bez bramek - "Domyśl się"

7.2. Co jest do zrobienia - zadania
7.3. Co zaczyna proces i czym proces się kończy - zdarzenia początkowe i końcowe
7.4. To złożone - jak zadbać o czytelność modelu dzięki podprocesom
7.5. Kto co robi - baseny i tory
7.6. Artefakty
7.7. Dane

Rozdział 8. BPMN dla zaawansowanych

8.1. Dodatkowe rodzaje zdarzeń

Zdarzenia pośrednie - podstawy
Zdarzenia, których wyzwalaczem jest komunikat
Sygnał
Czas
Warunek
Eskalacja
Błąd
Kompensacja
Anulowanie
Zakończenie
Odnośnik
Zdarzenia wielokrotne i równoległe

8.2. Dodatkowe rodzaje bramek

Bramki sterowane zdarzeniami
Bramki złożone

8.3. Dodatkowe rodzaje podprocesów
8.4. Dodatkowe rodzaje zadań
8.5. Wielokrotne wykonania

Rozdział 9. Modelowanie procesów w praktyce

9.1. Jak sobie radzić z wieloma modelami procesów?
9.2. Jak modelować proces krok po kroku?
9.3. Jak czytać model procesu?
9.4. Modelujący, czytelnik i kto jeszcze?
9.5. Jak zachęcić ludzi do korzystania z modeli procesów?

Rozdział 10. Co dalej?

Podziękowania

Bibliografia

Polecane strony
O autorze: Zbigniew Misiak ... doświadczony doradca pomagający organizacjom doskonalić działanie poprzez zarządzanie procesami. Od ponad 15 lat związany z Grupą BOC, wiodącym dostawcą oprogramowania do zarządzania procesami (system ADONIS), architekturą korporacyjną (ADOIT), a także ryzykiem i zgodnością (ADOGRC). Oprócz wspierania klientów i udziału w projektach doradczych prowadzi szkolenia z zarządzania procesami i modelowania. Od lat bierze udział w rozwijaniu programu egzaminacyjnego OCEB w ramach Object Management Group (organizacji utrzymującej standard BPMN) i działa w Model Interchange Working Group zajmującej się promowaniem wymiany modeli BPMN między narzędziami i doprecyzowaniem standardu BPMN. Prowadzi blog o zarządzaniu procesami ... BPM tips, jest też autorem kursów na platformie Udemy. mniej