Google Analytics dla marketingowców. Wydanie II (E-book)

Google Analytics dla marketingowców. Wydanie II (E-book) - Opis

Humanista w świecie liczb
„Słowa, słowa, słowa” — powiedział Hamlet do Poloniusza w drugim akcie słynnego dramatu, zapytany o to, co czyta. „Liczby, liczby, liczby” — odpowiedziałby na to samo pytanie marketer skupiony na pracy z pulpitem Google Analytics. Byłaby to prawda, ponieważ to interesujące narzędzie operuje na liczbach i za ich pomocą pokazuje aktywność użytkowników na Twojej witrynie. Nauka czytania tych tajemnych liczb to początek skutecznego marketingu online. Skutecznego, czyli świadomego, coraz bardziej efektywnego, popartego danymi w tabelach i na wykresach oraz twardymi dowodami, które tak bardzo lubią zarząd Twojej firmy i Twoi klienci, prawda?

Jak widzisz, czas najwyższy podjąć naukę czytania liczb. Nie przerażaj się jednak! Nawet jeśli jesteś zdeklarowanym humanistą, wystarczy, że poznasz możliwości i podstawowe reguły, jakimi rządzi się Google Analytics, a szybko się z nim zaprzyjaźnisz! Drugie wydanie tej praktycznej książki zostało zaktualizowane zgodnie ze zmianami, jakie w ostatnim czasie wprowadzono w tym narzędziu. Dotyczy to zarówno zrzutów interfejsów, skryptów, jak i nowych możliwości, które oferuje Universal Analytics. W tej odsłonie bestsellera Martyny Zastrożnej znajdziesz jeszcze więcej pomysłów na przydatne alerty, zaawansowanych segmentów gotowych do pobrania i polecanych źródeł wiedzy. Dowiesz się też sporo o remarketingu, odkryjesz Google Tag Manager i zapoznasz się z ofertą, jaką Google Analytics ma dla firm z segmentu e-commerce. Spis treści: O autorce (9)

1. Wprowadzenie, czyli o co tak naprawdę chodzi w (...) więcej analityce? (11)

2. Google Analytics - witaj w krainie czarów (15)

Zalety i ograniczenia (15)

Dużo, szybko i tanio, czyli przepis na międzynarodowy sukces (15)
Kilka słów o wadach i ograniczeniach (17)
Google Analytics Premium (19)
Jak działa Google Analytics? (19)

Twoje centrum dowodzenia - kilka słów o interfejsie (21)

Struktura Google Analytics (21)
Interfejs (22)

Podstawowe metryki (25)

Odwiedziny (sesje) (25)
Odsłony (26)
Unikalni użytkownicy (26)
Średni czas trwania odwiedzin (27)
Strony/odwiedziny (średnia liczba odsłon) (28)
Nowe odwiedziny (29)
Współczynnik odrzuceń (29)

Raporty standardowe (32)

Na żywo (32)
Odbiorcy (34)
Pozyskiwanie (38)
Zachowanie (47)
Konwersje (54)

3. Zbuduj swój plan analityczny (63)

KROK 1. Poznaj swój cel! (63)

Dlaczego cel jest kluczem do sukcesu? (63)
Jaki cel ma Twoja witryna? (66)
Jak wybrać wskaźniki sukcesu? (67)
Zweryfikuj swoje KPI (71)

KROK 2. Wdrażaj! (72)

Dlaczego instalacja to jeszcze nie wdrożenie, czyli: "śmieci na wejściu - śmieci na wyjściu" (72)
Kod śledzenia (75)
Śledzenie celów (76)
Kiedy wdrażać śledzenie zdarzeń? (83)
Konfiguracja śledzenia e-commerce (87)
Integracja z Google AdWords (92)
Integracja z Narzędziami dla webmasterów (Google Webmaster Tools) (98)
Wdrożenia niestandardowe (101)
Google Tag Manager (112)
Zaawansowane możliwości Universal Analytics (115)

KROK 3. Zbieraj dane! (116)

Dlaczego im więcej danych, tym mniej wniosków? (116)
Jak wybrać najważniejsze dane? (117)
Actionable data dla różnych witryn (118)

KROK 4. Raportuj! (120)

Widoki i filtry (120)
Panele informacyjne - szybki dostęp do danych z raportów (127)
Raporty niestandardowe (130)
Edycja raportów (131)
Skróty (132)
Sposoby prezentacji danych w raporcie (132)
Zdarzenia inteligentne (141)
Eksport, udostępnianie i wysyłka raportów (145)

KROK 5. Analizuj! (147)

Kiedy przystąpić do analizy? (147)
Czy warto analizować wartości średnie? (148)
Analiza liczb vs analiza trendów (149)
Segmentacja (150)
Rola kontekstu (155)

KROK 6. Działaj! (157)

Czy Twoja strona realizuje cel? (157)
Pola optymalizacji (157)
Jak wprowadzać zmiany? (164)
Wyznaczanie kolejnych KPI (169)

4. Podsumowanie (171)

10 przykazań analityka internetowego (171)
Co poza Google Analytics? (173)
Kultura analityczna w firmie (175)

Pokaż możliwości (175)
Pomóż innym osiągnąć sukces (176)
Zaskocz przełożonych (177)

A. Słownik analityka internetowego (179)

B. Skąd czerpać wiedzę? (183)

Z internetu (183)

Po polsku (183)
Po angielsku (185)

Z księgarni (188)

Po polsku (188)
Po angielsku (188)

O autorze: Martyna Zastrożna — e-ntuzjastka marketingu internetowego i web usability. Z nieskrywaną fascynacją przygląda się tabelom i wykresom w ukochanym Google Analytics. Jest autorką książki Google Analytics dla marketingowców (Onepress, 2013), a także wielu artykułów z dziedziny analityki, e-marketingu i podstaw użyteczności. Zawodowo zajmuje się marketingiem internetowym i SEO. Chętnie dzieli się wiedzą ze studentami Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza i uczestnikami szkoleń (m.in. dla firm: Enea, Solar, Media Expert oraz Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy). Prywatnie jest miłośniczką dobrej herbaty i mocnego brzmienia. mniej